2200명의 네이버 블로거들의 원천징수영수증에 포함된 개인 정보가 유출되는 사고가 발생했다.
지난 30일 네이버 관계자에 따르면 당일 새벽 네이버 블로그에 광고를 노출시키는 '애드 포스트 서비스' 일부분 사용자들에게 원천징수영수증 발급을 하기 위해 이메일로 발송한 과정에서 '원천징수영수증 발송 시스템' 에러로 다른 이용자들의 개인 정보 일부가 첨부파일에 포함되는 일이 벌어졌다.
네이버는 사고를 수습하는 과정에서 해당 메일 전체를 일관 삭제하는 과정에서, 아직 상대방이 읽어보지 않은 메일을 회수하는 '발송 취소'가 아닌, 이미 읽어본 후 개인 편지함에 저장된 메일들까지 지웠으며, 개인 편지함에 저장한 메일을 삭제한 것은 창사 이래 처음으로, 몇몇 누리꾼들은 개인 편지함에 대한 무단 열람, 삭제 가능성 등을 내세우며 반발하고 있다.
네이버 측은 이번 유출 사고가 원천징수영수증 메일을 받은 일부 사용자들에게 해당이 되며, 피해 규모를 약 17만 명의 사용자 가운데 2200여 명 규모로 파악하고 있으며, 이메일을 수신하지 않은 사용자들에게는 영향이 없다고 밝혔다.
네이버는 유출 사고 발생 후, 방송통신위원회 등 유관 기관에 신고 조치를 해놓은 상태이며, 이와 같은 사고가 발생하지 않도록 시스템 개편 및 필요한 모든 수단을 동원할 예정이다.
관계자는 "5월 중순까지 안전하게 원천 징수 영수증을 전달할 수 있는 방안을 세우도록 하겠다"라며 사용자들에게 큰 심려를 끼쳐 진심으로 사과드리며, 피해 예방과 재발 방지를 위해 최선을 다하겠다"라고 밝혔다.
네이버 개인 정보 유출로 인한 피해 발생이 의심되는 경우, 네이버 Privacy & Security (문의전화 1588-3829 / 메일 privacy@naver.com)로 문의하면 된다.
