택배회사를 사칭한 문자를 통해 홈페이지 접속을 유도하고 본인의 개인정보를 빼내는 스미싱 문자 피해가 속출하고 있다.
스미싱의 85%를 차지하고 있을 정도로 높은 택배관련 사기가 기승을 부리는 이유는 택배를 이용하는 사람들이 증가했기 때문으로 분석된다.
특히 최근 명절 등으로 늘어난 배송물량도 한 몫하고 있는 것으로 보인다.
이에 CJ대한통운은 안내문을 통해 고객들에게 스미싱 피해의 예시를 알리고 구별법을 설명했다.
CJ대한통운은 "택배 앱 설치 주소 [http://앱다운.com] 외 별도의 인터넷 주소를 안내하거나 전화번호 및 주소입력을 요구하지 않는다"며 "[http://앱다운.com]이 아닌 인터넷주소가 포함된 문자를 수신한 고객님께서는 주소에 접속하지 말고 바로 삭제해주시기 바란다"고 당부했다.
특히 "최근 보상 관련 내용으로 스미싱이 많아지고 있지만 (대한통운 측은) URL을 전달 드리지 않는다"고 말했다.
이어 실제 스미싱 사례 및 악성 앱 설치 예방법을 안내했다. 아래는 스미싱 문자 사례 문자 예시다.
1. [CJ통운]우편물이 수취두절(부배중)상태입니다. 재발송/주소지확인
2. cj대한통운입니다. 운송장번호 확인하시 바랍니다.
3. [CJ대한통운]고객님께서 택배가 도착했습니다. 확인해주십시오.
4.부재중으로 물품 미수취로 반송됩니다.
5. 고객님 앞으로 도착한 운송장번호[2540-****]CJ택배 조회 부탁드립니다.
6. 수하인의 정보확인이 어려워 물품 반송합니다.
7. 우편물 수취두절 연락두절. 사이트 주소
8.등기소포 수취불가 상태입니다. 주소지확인/변경요망
9. CJ택배 불가상태입니다. 주소지확인/변경
10. [post] 등기소포 배송불가(주소불명) 주소지확인/변경요망
11.고객님 택배가 반송처리 되었으니 주소를 수정하세요.
12. 택배분실 보상 내용입니다.
※ 악성 앱 설치 예방법
스마트폰에서 환경 설정→보안→디바이스 관리 순으로 들어가 알 수 없는 출처에 v체크가 되어 있으면 해제(출처 : 미래창조과학부)
※ 스미싱 주의 안내
스마트폰 이용자들에게 인터넷 주소를 클릭하여 개인정보를 빼내거나 소액결제를 유도하는 신종 사기 수법인 '스미싱'이 번지고 있습니다.
저희 CJ대한통운 택배는 택배 앱 설치 주소[http://앱다운.com] 외 운송장 번호나 택배 조회를 하도록 별도의 안내를 하지 않습니다.
인터넷주소가 포함된 문자를 수신한 고객님께서는 인터넷주소에 접속하지 ㅁ라고 바로 삭제해주시기 바랍니다.